Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche (GDPR)

QuoteAlte tratta i dati personali raccolti tramite il portale nel rispetto rigoroso del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche. Ogni operazione di elaborazione risponde a finalità precise e poggia su una base giuridica determinata:

• Erogazione dei servizi informativi e gestione tecnica (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): raccolta di log di navigazione, indirizzi IP e configurazioni software per consentire la corretta visualizzazione delle quote, delle comparative tra i siti di scommesse sportive e l’utilizzo degli strumenti interattivi del sito.
• Adempimento di obblighi legali e normativi (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR): conservazione dei dati contabili, gestione delle richieste formali provenienti da autorità giudiziarie o organi di vigilanza e rispetto dei requisiti prescritti in materia di comunicazioni elettroniche.
• Consenso esplicito dell’utente (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): invio di comunicazioni promozionali facoltative, gestione della newsletter informativa sulle variazioni di palinsesto o sui bonus scommesse, nonché installazione di cookie analitici di terze parti o di profilazione, gestibili tramite il nostro banner informativo e la sezione dedicata ai cookie di navigazione.
• Legittimo interesse del titolare (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): monitoraggio delle prestazioni dell’infrastruttura di rete, prevenzione di attacchi informatici (DDoS, tentativi di intrusione), prevenzione delle frodi e ottimizzazione dell’esperienza utente su desktop e applicazioni mobile.

Destinatari dei Dati e Ambito di Comunicazione

I dati personali non vengono ceduti né commercializzati a terzi per scopi promozionali autonomi. L’accesso alle informazioni raccolte è riservato a soggetti formalmente designati e vincolati da accordi di riservatezza:

• Responsabili del trattamento (Art. 28 GDPR): fornitori di servizi di cloud hosting, piattaforme di monitoraggio tecnico, fornitori di strumenti CRM per la gestione dei messaggi di contatto e società di manutenzione delle infrastrutture informatiche.
• Consulenti e liberi professionisti: studi legali e contabili incaricati di adempimenti normativi, gestione del contenzioso o conformità legale delle pubblicazioni.
• Autorità pubbliche competenti: organi giudiziari, forze dell’ordine o agenzie governative, qualora sussista un obbligo di comunicazione stabilito da disposizioni di legge inderogabili.

Trasferimento di Dati Verso Paesi Terzi

La conservazione principale dei dati avviene su server posizionati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora specifici servizi tecnici di terze parti (ad esempio servizi di cloud analytics o content delivery network) comportino il transito di informazioni verso server situati al di fuori del SEE, QuoteAlte assicura che il trasferimento avvenga esclusivamente in presenza di una Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea o mediante la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) ai sensi dell’Art. 46 del GDPR, integrate da misure tecniche di sicurezza quali la cifratura end-to-end con protocollo TLS 1.3.

Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Log tecnici di sistema: conservati per un periodo massimo di 6 mesi, salvo necessità di accertamento di reati informatici da parte delle autorità competenti.
• Dati di contatto (form di supporto): conservati per 24 mesi dalla chiusura della segnalazione, al fine di garantire continuità di assistenza e documentazione dell’interazione.
• Dati raccolti su consenso (newsletter/marketing): trattati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato (opt-out), azionabile tramite apposito link in calce a ogni comunicazione.
• Dati tecnici e cookie: conservati secondo le tempistiche specificate nella tabella di persistenza dei cookie, consultabile nell’apposita informativa.

Diritti dell’Interessato e Modalità di Esercizio

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il pieno diritto di richiedere in qualsiasi momento:

• Accesso (Art. 15): ottenere la conferma dell’esistenza o meno di trattamenti in corso e riceverne copia intelligibile.
• Rettifica e integrazione (Art. 16): correggere dati inesatti o completare registrazioni parziali.
• Cancellazione / Diritto all’oblio (Art. 17): richiedere l’eliminazione tempestiva dei propri dati ove non sussistano più obblighi di conservazione imposti dalla legge.
• Limitazione del trattamento (Art. 18): sospendere temporaneamente l’elaborazione dei dati in pendenza di verifiche o contestazioni.
• Portabilità dei dati (Art. 20): ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. JSON o CSV).
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare o opporsi incondizionatamente alle finalità di marketing diretto.

Per esercitare i diritti sopra descritti o per consultare i principi editoriali e informativi del portale in tema di gioco consapevole, l’utente può fare riferimento alla sezione sul gioco responsabile o inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all’indirizzo email [email protected]. Qualora l’interessato ritenga che il trattamento violi le normative vigenti, ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo nazionale (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, [email protected]).